POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISÓW

Niniejsza Polityka prywatności (dalej: „Polityka”) zawiera informacje na temat przetwarzania Twoich danych osobowych w związku z korzystaniem z następujących serwisów:

  1. Prestige Renters (działającego pod adresem internetowym www.prestige.renters.pl);
  2. Noclegi Renters (działającego pod adresem internetowym www.noclegi.renters.pl);
  3. Laguna Apartamenty (działającego pod adresem internetowym www.laguna-apartamenty.pl);

zwanych dalej łącznie „Serwisami”.

Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest spółka RENTERS spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (adres siedziby: ul. Jana Sebastiana Bacha 26A, 02-743 Warszawa) wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Miasta Stołecznego Warszawy w Warszawie XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000678215 posiadająca NIP: 5213782041 numer REGON: 367317066 posiadająca kapitał zakładowy w wysokości 1 297 000,00 zł (jeden milion dwieście dziewięćdziesiąt siedem tysięcy złotych), oraz spółka Rent like home spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (adres siedziby: ul. Jana Sebastiana Bacha 26A, 02-743 Warszawa) wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Miasta Stołecznego Warszawy w Warszawie XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000598008 posiadająca NIP: 6762500419 numer REGON: 6762500419 posiadająca kapitał zakładowy w wysokości 43 350,00 zł (czterdzieści trzy tysiące trzysta pięćdziesiąt złotych) (dalej: „Administrator”).

Kontakt z Administratorem

We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz kontaktować się z Administratorem za pomocą:

a) poczty elektronicznej - pod adresem: dane.osobowe@renters.pl

    Środki ochrony danych osobowych

    Administrator stosuje nowoczesne zabezpieczenia organizacyjne i techniczne, aby zapewnić jak najlepszą ochronę Twoich danych osobowych oraz gwarantuje, że przetwarza je zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (dalej: „RODO”), ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz innymi przepisami o ochronie danych osobowych.

      Informacje o przetwarzanych danych osobowych

      Korzystanie z Serwisów wymaga przetwarzania Twoich danych osobowych. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje o celach i podstawach prawnych przetwarzania, a także o okresie przetwarzania oraz obowiązku lub dobrowolności ich podania.


      Cel przetwarzania Przetwarzane dane osobowe Podstawa prawna
      1) imię i nazwisko; art. 6 ust. 1 lit. a RODO
      Prowadzenie komunikacji za pomocą czatu 2) adres poczty elektronicznej;
      3) opcjonalnie - inne dane osobowe, które podasz podczas czatu. (przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie udzielonej zgody)

      Podanie ww. danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu nawiązania kontaktu z Administratorem poprzez czat oraz otrzymania odpowiedzi na zadane pytania (konsekwencją ich niepodania będzie niemożność nawiązania kontaktu oraz otrzymania odpowiedzi).

       

      Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe do czasu cofnięcia udzielonej zgody albo utraty ich przydatności do celów, w jakich zostały zebrane (w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej).

      Cel przetwarzania Przetwarzane dane osobowe Podstawa prawna
      1) imię i nazwisko; art. 6 ust. 1 lit. b RODO
      Zawarcie i wykonanie umowy najmu apartamentu 2) adres poczty elektronicznej;
      3) numer telefonu; (przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy zawartej z osobą, której dotyczą dane, lub podjęcia działań w celu jej zawarcia)
      4) adres zamieszkania (ulica, numer domu, numer lokalu, miejscowość, kod pocztowy, kraj).

      Podanie ww. danych osobowych jest warunkiem zawarcia i wykonania umowy najmu apartamentu (ich podanie jest dobrowolne, lecz konsekwencją ich niepodania będzie niemożność zawarcia i wykonania ww. umowy).

       

      Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z ww. umowy.

      Cel przetwarzania Przetwarzane dane osobowe Podstawa prawna
      1) imię i nazwisko; art. 6 ust. 1 lit. a RODO
      Prowadzenie komunikacji mailowej 2) adres poczty elektronicznej; (przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie udzielonej zgody)
      3) opcjonalnie - inne dane osobowe, które podasz podczas komunikacji mailowej.

      Podanie ww. danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu prowadzenia z Administratorem komunikacji mailowej (konsekwencją ich niepodania będzie niemożność prowadzenia komunikacji mailowej z Administratorem).

       

      Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe do czasu cofnięcia udzielonej zgody albo utraty ich przydatności do celów, w jakich zostały zebrane (w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej).


      Cel przetwarzania Przetwarzane dane osobowe Podstawa prawna
      art. 6 ust. 1 lit. f RODO
      Przesyłanie newslettera adres poczty elektronicznej (przetwarzanie jest niezbędne w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w tym przypadku informowania o nowościach i promocjach dostępnych w Serwisach)

      Podanie adresu poczty elektronicznej jest dobrowolne, ale niezbędne w celu otrzymywania newslettera (konsekwencją ich niepodania będzie niemożność otrzymywania newslettera).

       

      Administrator będzie przetwarzał adres poczty elektronicznej do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu albo osiągnięcia celu przetwarzania (w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej).

      Cel przetwarzania Przetwarzane dane osobowe Podstawa prawna
      Prowadzenie komunikacji telefonicznej (bezpośrednia rozmowa, SMS) 1) numer telefonu; art. 6 ust. 1 lit. a RODO
      2) opcjonalnie - inne dane osobowe, które podasz podczas komunikacji telefonicznej. (przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie udzielonej zgody)

      Podanie ww. danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu prowadzenia z Administratorem komunikacji telefonicznej (konsekwencją ich niepodania będzie niemożność prowadzenia komunikacji telefonicznej z Administratorem).

       

      Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe do czasu cofnięcia udzielonej zgody albo utraty ich przydatności do celów, w jakich zostały zebrane (w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej).


      Cel przetwarzania Przetwarzane dane osobowe Podstawa prawna
      1) imię i nazwisko;
      2) firma;
      Obsługa formularzy kontaktowych (w tym formularza służącego do przekazania informacji o apartamencie oraz formularza zapytania o konkretny apartament) 3) adres poczty elektronicznej; art. 6 ust. 1 lit. a RODO
      Obsługa formularzy kontaktowych (w tym formularza służącego do przekazania informacji o apartamencie oraz formularza zapytania o konkretny apartament) 4) numer telefonu; (przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie udzielonej zgody)
      5) adres zamieszkania/apartamentu;
      6) opcjonalnie - inne dane osobowe, które podasz w formularzu kontaktowym.

      Podanie ww. danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu otrzymania odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy (konsekwencją ich niepodania będzie niemożność otrzymania odpowiedzi).

       

      Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe do czasu cofnięcia udzielonej zgody albo utraty ich przydatności do celów, w jakich zostały zebrane (w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej).


      Cel przetwarzania Przetwarzane dane osobowe Podstawa prawna
      Wypełnienie obowiązków związanych z ochroną danych osobowych 1) imię i nazwisko; art. 6 ust. 1 lit. c RODO
      2) podane przez Ciebie dane kontaktowe (adres poczty elektronicznej; adres do korespondencji; numer telefonu). (przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, w tym przypadku obowiązków wynikających z przepisów o ochronie danych osobowych)

      Podanie ww. danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu prawidłowego wykonywania przez Administratora obowiązków wynikających z przepisów o ochronie danych osobowych, m.in. realizacji uprawnień przyznanych Ci przez RODO (konsekwencją niepodania ww. danych będzie niemożność prawidłowej realizacji ww. uprawnień).

       

      Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń z tytułu naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych.


      Cel przetwarzania Przetwarzane dane osobowe Podstawa prawna
      1) imię;
      2) nazwisko; art. 6 ust. 1 lit. f RODO
      3) firma;
      (przetwarzanie jest niezbędne w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w tym przypadku ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami) 4) adres poczty elektronicznej; (przetwarzanie jest niezbędne w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w tym przypadku ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami)
      5) adres zamieszkania/siedziby;
      6) numer PESEL/KRS;
      7) NIP.

      Podanie ww. danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami (konsekwencją niepodania ww. danych będzie niemożność podjęcia przez Administratora ww. działań)

       

      Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń.


      Cel przetwarzania Przetwarzane dane osobowe Podstawa prawna
      1) data i godzina odwiedzin;
      2) numer IP urządzenia; art. 6 ust. 1 lit. f RODO
      3) rodzaj systemu operacyjnego urządzenia;
      Analiza Twojej aktywności w Serwisach 4) przybliżona lokalizacja; (przetwarzanie jest niezbędne w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w tym przypadku uzyskania informacji o Twojej aktywności w Serwisach)
      5) rodzaj przeglądarki internetowej;
      6) czas spędzony w Serwisach;
      7) odwiedzone podstrony oraz inne działania podejmowane w ramach Serwisów.

      Podanie ww. danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu uzyskania przez Administratora informacji o Twojej aktywności w Serwisach (konsekwencją ich niepodania będzie niemożność uzyskania przez Administratora ww. informacji).

       

      Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub osiągnięcia celu przetwarzania.


      Cel przetwarzania Przetwarzane dane osobowe Podstawa prawna
      1) adres IP;
      2) data i czas serwera; art. 6 ust. 1 lit. f RODO
      3) informacje o przeglądarce internetowej;
      Administrowanie Serwisami 4) informacje o systemie operacyjnym. (przetwarzanie jest niezbędne w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w tym przypadku zapewnienia prawidłowego działania Serwisów)
      Powyższe dane te są zapisywane automatycznie w tzw. logach serwera, przy każdorazowym korzystaniu z Serwisów (administrowanie nim bez użycia logów serwera i automatycznego zapisu nie byłoby możliwe).

      Podanie ww. danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisów (konsekwencją ich niepodania będzie niemożność zapewnienia działania Serwisów w sposób prawidłowy).

       

      Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub osiągnięcia celu przetwarzania.


      Profilowanie

      W celu stworzenia Twojego profilu dla celów marketingowych oraz kierowania do Ciebie marketingu bezpośredniego dostosowanego do Twoich preferencji, Administrator będzie przetwarzał Twoje dane osobowe w sposób zautomatyzowany, w tym także je profilował – nie będzie to jednak wywoływać wobec Ciebie żadnych skutków prawnych, ani w podobny sposób istotnie wpływać na Twoją sytuację.

       

      Zakres profilowanych danych osobowych odpowiada zakresowi wskazanemu powyżej w odniesieniu do analizy Twojej aktywności w Serwisach.

       

      Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w powyższym celu jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, zgodnie z którym Administrator może przetwarzać dane osobowe w celu realizacji swojego prawnie uzasadnionego interesu, w tym przypadku prowadzenia działań marketingowych dopasowanych do preferencji odbiorców. Podanie ww. danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji ww. celu (konsekwencją ich niepodania będzie niemożność prowadzenia przez Administratora działań marketingowych dopasowanych do preferencji odbiorców).

       

      Administrator będzie przetwarzał dane osobowe w celu ich profilowania do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub osiągnięcia celu przetwarzania.

      Odbiorcy danych osobowych

      Odbiorcami danych osobowych będą następujące podmioty zewnętrzne współpracujące z Administratorem:

       

      a) firma świadcząca usługi księgowe;

      b) firmy hostingowe;

      c) firma dostarczająca platformę kontaktową;

      d) firmy dostarczające komunikatory internetowe;

      e) firmy dostarczające narzędzia służące do analizy aktywności w Serwisach i kierowania marketingu bezpośredniego do osób z niego korzystających (m.in. Google Analytics);

      f) dostawca usługi newslettera.

       

      Ponadto, dane osobowe mogą zostać przekazane również podmiotom publicznym lub prywatnym, jeśli taki obowiązek będzie wynikał z powszechnie obowiązujących przepisów prawa, prawomocnego wyroku sądu lub prawomocnej decyzji administracyjnej.

      Przekazywanie danych osobowych do państwa trzeciego

      W związku z korzystaniem przez Administratora narzędzi takich jak Google Analytics, Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do następujących państw trzecich: USA, Chile, Singapur oraz Tajwan (Republika Chińska). Podstawą przekazania danych do ww. państw trzecich są klauzule umowne zapewniające odpowiedni poziom ochrony, zgodne ze standardowymi klauzulami umownymi określonymi w decyzji Komisji Europejskiej z dnia 5 lutego 2010 r. w sprawie standardowych klauzul umownych dotyczących przekazywania danych osobowych podmiotom przetwarzającym dane mającym siedzibę w krajach trzecich na mocy dyrektywy 95/46/WE Parlamentu Europejskiego i Rady.

       

      Możesz uzyskać od Administratora kopię danych przekazywanych do państwa trzeciego.

      Uprawnienia

      W związku z przetwarzaniem danych osobowych, przysługują Ci następujące uprawnienia:

       

      1) prawo do informacji, jakie dane osobowe Ciebie dotyczące są przetwarzane przez Administratora oraz do otrzymania kopii tych danych (tzw. prawo dostępu). Wydanie pierwszej kopii danych jest darmowe, za kolejne Administrator może naliczyć opłatę;

      2) jeżeli przetwarzane dane staną się nieaktualne lub niekompletne (lub w inny sposób niepoprawne) masz prawo zażądać ich sprostowania;

      3) w pewnych sytuacjach możesz zwrócić się do Administratora o usunięcie swoich danych osobowych, np. gdy:

      a) dane przestaną być potrzebne Administratorowi do celów, o których poinformował;

      b) skutecznie cofnąłeś zgodę na przetwarzanie danych - o ile Administrator nie ma prawa przetwarzać danych na innej podstawie prawnej;

      c) przetwarzanie jest niezgodne z prawem;

      d) konieczność usunięcia danych wynika z ciążącego na Administratorze obowiązku prawnego;

      4) w przypadku, gdy dane osobowe są przetwarzane przez Administratora na podstawie udzielonej zgody na przetwarzanie albo w celu wykonania Umowy z nim zawartej, masz prawo przenieść swoje dane do innego administratora;

      5) w przypadku, gdy dane osobowe przetwarzane są przez Administratora na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody na przetwarzanie, masz prawo cofnąć tę zgodę w każdym momencie (cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem);

      6) jeśli uznasz, że przetwarzane dane osobowe są nieprawidłowe, ich przetwarzanie jest niezgodne z prawem, lub Administrator nie potrzebuje już określonych danych, możesz zażądać, aby przez określony, potrzebny czas (np. sprawdzenia poprawności danych lub dochodzenia roszczeń) Administrator nie dokonywał na danych żadnych operacji, a jedynie je przechowywał;

      7) masz prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, których podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora. W razie skutecznego wniesienia sprzeciwu, Administrator przestanie przetwarzać dane osobowe w ww. celu;

      8) masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uznasz, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.

      Pliki cookies

      1. Administrator informuje, że Serwisy korzystają z plików „cookies” (ciasteczka), instalowanych w Twoim urządzeniu końcowym. Są to niewielkie pliki tekstowe, które mogą być odczytywane przez system Administratora, a także przez systemy należące do innych podmiotów, z których usług korzysta Administrator (np. Facebooka, Google’a).


      2. Administrator wykorzystuje pliki cookies w następujących celach:


      a) zapewnienie prawidłowego działania Serwisów – dzięki plikom cookies, możliwe jest sprawne działanie Serwisów, korzystanie z jego funkcji oraz wygodne przemieszczanie się między poszczególnymi podstronami;



      b) zwiększenie komfortu przeglądania Serwisów – dzięki plikom cookies możliwe jest wykrywanie błędów na niektórych podstronach oraz ich stałe ulepszanie;



      c) tworzenie statystyk– pliki cookies są wykorzystywane w celu dokonania analizy sposobu korzystania przez użytkowników z Serwisów. Dzięki temu możliwe jest stałe ulepszanie Serwisów i dostosowywanie jego działania do preferencji użytkowników;



      d) prowadzenia działań marketingowych – dzięki plikom cookies, Administrator może kierować do użytkowników reklamy dostosowane do ich preferencji.


      3. Administrator może umieszczać w Twoim urządzeniu zarówno pliki trwałe, jak i tymczasowe (sesyjne). Pliki sesyjne są    zazwyczaj usuwane z chwilą zamknięcia przeglądarki, natomiast zamknięcie przeglądarki nie powoduje usunięcia plików trwałych.


      4. Informacja o plikach cookies wykorzystywanych przez Administratora wyświetlana jest w panelu znajdującym się w dolnej części strony internetowej Serwisów. W zależności od Twojej decyzji, możesz włączyć lub wyłączyć pliki cookies poszczególnych kategorii (z wyjątkiem niezbędnych plików cookies) oraz zmieniać te ustawienia w każdym czasie.


      5. Dane zbierane za pomocą plików cookies nie pozwalają Administratorowi na Twoją identyfikację.


      6. Administrator korzysta z następujących plików cookies lub wykorzystujących je narzędzi:



      NARZĘDZIE DOSTAWCA FUNKCJE I ZAKRES POBIERANYCH DANYCH OKRES DZIAŁANIA
      Niezbędne pliki cookies Administrator Działanie tych plików jest niezbędne do prawidłowego funkcjonowania stron internetowych Serwisów, dlatego nie możesz ich wyłączyć. Dzięki tym plikom (pobierających m.in. numer IP Twojego urządzenia), możliwe jest m.in. informowanie Cię o plikach cookies działających na stronach internetowych Serwisów Większość niezbędnych plików cookies ma charakter sesyjny, niektóre jednak pozostają w Twoim urządzeniu końcowym przez okres 2 tygodni lub do momentu ich usunięcia;
      Google Analytics Google Narzędzie to umożliwia zbieranie danych statystycznych o sposobie korzystania z Serwisów przez Klientów, m.in. o liczbie odwiedzin, czasie trwania odwiedzin, stosowanej wyszukiwarce, lokalizacji. Zebrane dane pomagają ulepszać Serwisy oraz czynić go bardziej przyjaznym dla Klientów. do 2 lat lub do momentu ich usunięcia (w zależności o tego, które z wymienionych zdarzeń nastąpi wcześniej)

      7. Za pośrednictwem większości powszechnie używanych przeglądarek możesz sprawdzić, czy na Twoim urządzeniu końcowym zostały zainstalowane pliki cookies, jak również usunąć zainstalowane pliki cookies oraz zablokować instalowanie ich w przyszłości przez Serwisy. Wyłączenie lub ograniczenie obsługi plików cookies może jednak spowodować dość poważne trudności w korzystaniu z Serwisów, np. w postaci konieczności logowania się na każdej podstronie, dłuższego okresu ładowania się strony Serwisów, ograniczeń w korzystaniu z niektórych funkcjonalności.


      Postanowienia końcowe

      W zakresie nieuregulowanym Polityką, stosuje się powszechnie obowiązujące przepisy o ochronie danych osobowych.

       

      Polityka obowiązuje od dnia 09.09.2021 r.